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青島市市北區敦化路街道連云港路社區黨委書記、居委會主任孫建梅:一心為民好書記 情系社區暖民心

2019年06月20日 09:32 來源: 燈塔-黨建在線
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  她時刻以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己,懷揣著服務社區和居民的一片赤誠之心,帶領社區“兩委”班子成員一起,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風贏得了廣大黨員群眾的一致好評,并先后獲得市北區優秀社區工作者、市北區優秀社區志愿者、市北區迎接全國公共文明指數測評工作先進個人、市北區“最美信訪干部”等榮譽。她就是青島市市北區敦化路街道連云港路社區黨委書記、居委會主任孫建梅。

  急民所急辦實事,做好樓院“當家人”

  從上任之初,孫建梅就堅持服務居民無小事,一旦發現問題或者接到群眾反映必須盡快解決。位于南京路254號的榮昌花園小區內路燈損壞,一到晚上小區漆黑一片,不僅給居民夜間出行帶來諸多不便,而且存在嚴重的安全隱患。孫建梅了解情況后,立即協調相關部門和施工單位,為小區安裝了8盞嶄新的路燈,樓院又恢復了照明。居民們不僅對社區的迅速行動表示感謝,更是對她雷厲風行、一絲不茍的工作作風連連稱贊。位于南京路上的紫金花園小區共有173戶居民,自物業管理公司撤走后,一直由社區代管小區的管理。在走訪過程中,居民反映他們之前申請自來水一戶一表一直沒有審批成功,希望社區幫忙。孫建梅第一時間接手,表示一定幫助業主們解決,她帶領工作人員到小區了解居民實際情況,并多次找到有關部門協商解決,最終困擾業主們自來水一戶一表問題得到了解決。居民們有了問題,第一時間想到的是社區,想到的是孫建梅,她是居民眼中當之無愧的樓院“當家人”。

  愛心感化解難題,做好群眾“貼心人”

  小社區、大責任,做好群眾“貼心人”是孫建梅經常掛在嘴邊的,她也是用自己的實際行動做到了這一點。連云港路社區地處中央商務區,轄區內CBD萬達廣場、安泰廣場、利群諾德廣場、7080商務區等商務樓宇眾多,以及部分小區樓院老舊,人員流動量大,許多矛盾易發,管理難度大。為此,孫建梅制定了詳細的走訪計劃,幾年間先后走訪了轄區各家樓宇企業,走訪老黨員、貧困黨員和低保家庭五百余戶。長期走訪和入戶的習慣,使得她能夠及時收集社情民意,第一時間站出來化解矛盾糾紛。幾年來她化解大大小小的居民矛盾不計其數,如小區車位糾紛、居民樓漏水、商鋪裝修擾民等,并出色完成了上級交辦的重點信訪案件。自2016年上半年以來,南京路300號周邊,地鐵施工擾民問題尤其嚴重,涉及二百多戶居民,居民房屋震裂、房頂漏雨、地面開挖后堵塞污水管道致使污水橫流以及商討后期賠償等問題接連不斷,面對如此棘手、復雜的矛盾糾紛,孫建梅多次找到地鐵公司施工負責人進行溝通協商,到居民家中、施工現場實地查看,并多次組織居民代表、地鐵公司負責人、街道辦事處領導召開聯席會議,商討問題解決方案,尋找各方利益訴求的“最大公約數”。這些問題在她的努力下,正在逐一解決 ,矛盾的良好處置,不僅消除化解了多起上訪隱患,而且讓居民群眾對社區、政府又多了一份信賴。在調處矛盾的過程中,孫建梅力求用愛心感化,對于部分重點人員,她多次犧牲休息時間主動上門走訪,幫助他們解決生活實際困難,用愛心幫扶和耐心真誠地勸說贏得他們的尊重和理解,確保了社區和諧穩定。

  黨群共建促和諧,做好社區“領路人”

  在十多年的社區工作中,孫建梅意識到團結的重要性,社區事務離不開居民的參與和支持,更離不開社區“兩委”成員和黨員、群眾們的共同努力。因此,孫建梅積極發動支部書記力量,在網格化治理的大環境下,根據居住區域、樓院特色、支部劃分將社區分成8個網格,由支部書記帶領支部黨員開展環境美化、上門維修、志愿服務及聯系困難家庭戶等活動、幫助居民解決日常生活中的矛盾糾紛,幾年間,共處理矛盾糾紛1200余起。孫建梅注重發揮黨建引領作用,依托 “黨員群眾提事、網格民主議事、支部民主定事、聯動民主干事、街道民主評事”的民主協商“五事制”,發揮黨組織和黨員作用,不斷提高黨員和群眾在社區建設中的民主決策意識和決策能力,扎實推進基層社會治理創新,取得了“急事不出家門、緩事不出樓院、小事不出網格、大事不出社區”的實效,居民滿意度也不斷提高。為動員各方力量共同參與社區建設,孫建梅積極推進社區共駐共建工作,加強社區與轄區共駐共建單位的溝通、交流與合作,年初召開共駐共建交流座談會,社區黨委與青島熱電股份有限公司等12家單位簽訂了“結對共建協議書”,并開展豐富的共建活動20余次,惠及黨員群眾500余人,持續打造區域化黨建新格局,構筑黨群共建、社區多元共治的“同心圓”。孫建梅在自己的崗位上辛勤耕耘著,熱情奉獻著,帶領社區工作人員恪守為民服務承諾,敬業求實,奉公為民,引領著連云港路社區大家庭闊步前進,變得更加美好、和諧!(中共青島市市北區委組織部)

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